Conditions de Livraison

Nous avons choisi les meilleurs prestataires pour vous livrer dans les conditions de rapidité et d’efficacité optimales. Nous prenons en charge une part importante de ces frais de service complétée par une participation forfaitaire du client.

Pour la France métropolitaine

Les frais de port et d'emballage sont offerts au-delà de 150,00 € T.T.C. par commande pour une livraison en France métropolitaine, hors carburants pour modèles réduits et certains colis volumineux dépassant des dimensions courantes acceptées par les transporteurs de petit colis.

En dessous de 150,00 € T.T.C d’achats, une participation de 9,95€, est demandée pour les frais de livraison et de traitement que la livraison ait lieu en point Mondial Relay ou à domicile.

Pour les expéditions dans les DOM-TOM et la Corse, nous vous invitons à contacter notre service Livraisons qui vous communiquera par retour le montant TTC des frais d’expédition à régler séparément en supplément à votre commande, par virement, chèque ou carte bancaire.

Les articles seront livrés une fois ces frais supplémentaires réglés.

Livraison par Chronopost

Il est possible d’envoyer un colis en France métropolitaine pour une livraison à domicile le lendemain avant 13 heures sous les conditions suivantes :

  • Les articles commandés doivent être disponibles sur notre site lors de la commande,
  • Le colis ne doit pas dépasser 30 kg,
  • La commande doit être passée, validée et réglée sur notre site avant 12 heures,
  • L’article commandé ne doit pas être un colis volumineux de type avion BLACKHORSE ou SEAGULL,
  • Cette livraison Chronopost est possible pour une commande du lundi au jeudi, hors jours fériés et hors périodes de fermeture de notre société pour congés.

Le coût de livraison de ce Chronopost le lendemain avant 13 heures est de 19,95 Euros TTC .

Pour la Belgique et le Luxembourg 

Les frais de participation sont :

  • De 14,95 Euros par Mondial Relay quel que soit le montant commandé,
  • De 19,95 Euros pour une livraison à domicile en dessous de 150 Euros,
  • Et de 7,50 Euros au-dessus de 150,00 Euros pour une livraison à domicile.

Pour les autres pays européens nous vous invitons à consulter nos CGV en anglais.

Délais de Livraison

Pour les livraisons en France métropolitaine vous avez la possibilité de choisir l’option Mondial Relay et le processus de commande de notre site vous permettra de choisir le point relais qui vous convient le mieux près de chez vous. 

Si vous optez pour une livraison à domicile, notre service expédition se réserve le choix du transporteur qui pourront être les services postaux par Colissimo ou notre partenaire DPD pour les colis inférieurs à 30 kg, un transporteur pour les plus gros colis ou supérieurs à 30 kg. 

Enfin vous pouvez choisir la solution Chronopost pour une livraison le lendemain avant 13H00. Dans ce cas la commande doit être passée avant 12H00 (voir ci-dessus) sur notre site et les frais de livraison Chronopost sont à votre charge. 

En cas de commande de produits lourds ou volumineux comme les avions de marque BLACKHORSE ou SEAGULL, les carburants pour modèles réduits soumis à des contraintes d’expédition, la livraison sera effectuée par transporteur et pourra éventuellement occasionner des frais forfaitaires supplémentaires. Le délai de livraison pourra dans ce cas prendre de 72 heures à une semaine en fonction de la destination en France. 

Les commandes sont généralement livrées en un maximum de 5 jours ouvrés en France métropolitaine par les services postaux ou par DPD, sauf pour les colis volumineux qui ne peuvent être expédiés que par transporteur classique. Actuellement le transporteur partenaire pour nos colis volumineux est la société SCHENKER. 

Certaines destinations nécessitent plus de 48h (localités de montagne et zones de livraison difficiles). Pour la Corse, le délai est d'environ 7 jours. 

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif pour la France métropolitaine. Pour les DOM TOM, la Corse et les pays étrangers, la société SCIENTIFIC MHD ne s’engage pas à donner un délai maximum de livraison. 

Pour éviter toute augmentation superflue du délai de livraison vous devez vérifier l’exactitude des renseignements fournis lors du passage de la commande en ce compris l’adresse de livraison. Notre société ne pourra être tenu pour responsable d’allongement des délais de livraison ou de la perte du colis si les renseignements de livraison rentrés lors de la commande sont erronés. Dans le cas d’une demande de ré expédition par suite d’une erreur de votre part, des frais de ré expédition pourront vous être demandés. 

Il est précisé que les livraisons à l'étage ne sont pas garanties ; le lieu de livraison standard, étant entendu comme le rez de chaussée pour les immeubles et bureaux ou comme le seuil des magasins sur rue pour les commerces.